Ho acquistato online un biglietto trenitalia sbagliato, come devo fare?
anonymous
2012-12-08 06:44:45 UTC
Ho invertito la destinazione con la partenza. La data della partenza sarebbe il 7 gennaio, quindi avrei ancora ancora tempo per rimediare. Ma come devo fare per annullare la partenza?
Due risposte:
Lucycle87
2012-12-08 07:58:33 UTC
Ciao, solo se hai acquistato il biglietto a tariffa Base puoi andare in biglietteria di stazione e chiedere il cambio del biglietto in modo gratuito e senza limiti fino alla partenza del treno prenotato, se invece il tuo biglietto è a tariffa Economy e Super Economy non puoi fare nulla purtroppo, su questo tipo di tariffa non sono mai consentiti né il cambio del biglietto per il percorso inverso né il rimborso. Con la tariffa Economy il cambio è consentito solo per effettuare il cambio della data o dell’ora di partenza con la medesima categoria di treno o servizio acquistato e pagando un diritto di modifica che è pari alla differenza di prezzo rispetto al corrispondente prezzo Base intero, non puoi quindi chiedere di cambiare stazione di partenza e/o di destinazione del viaggio anche se si tratta solo di invertirle.
?
2012-12-08 14:52:25 UTC
se invece di Milano-Napoli hai comprato un Napoli-Milano, non c'entra nulla, la fascia chilometrica resta la stessa, in quanto la tariffa va in base alla fascia chilometrica.
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